Riktiga kunder. Riktiga siffror.

“Innan Serviceform var det svårt att följa upp innehållet och värdet på våra leads, och det krävde ofta mycket manuellt arbete. Nu ger verktygen oss en tydlig bild av det ekonomiska värdet på våra leads. Tillsammans med plattformens flexibilitet och kundvänlighet har Serviceform hjälpt oss att skapa mellan 400 000 och 800 000 € mer i leadsintäkter.” — Riku Rautio, Marketing Manager, BE Group”

Riku Rautio

Marketing Manager, BE Group

“Serviceform gör verklig skillnad i kvalificeringen av leads. Det förbättrar både hur vi fångar in leads och hur säljteamet arbetar med dem, och låter oss ta ett skarpare och mer fokuserat grepp redan från första kontakten.”

Laura Vera Roa

Marknads- och kommunikationschef

“Serviceform är inte bara en plattform, det är en partner. Serviceforms chatbot hjälpte oss att skala upp vår leadsgenerering. För varje mäklarbyrå som vill förbättra kundresan rekommenderar jag dem helt och hållet.”

Luis Mario Nunes

Verkställande direktör, ComprarCasa

“Sedan vi började använda Serviceforms chatbottar har vi sett en tydlig förändring i hur kunderna kontaktar oss. Mer detaljerad insikt om våra leads gör att vi förstår deras behov bättre och kan optimera kundlivscykeln.”

Ángel Merino

Marknadschef

“Före Serviceform fyllde de flesta av våra besökare i generiska formulär som ‘Kontakta oss’ eftersom de inte visste vart de annars skulle vända sig. Det gjorde det svårt för oss att kvalificera dem ordentligt. Nu vägleder vår chatbot dem mer effektivt och ser till att de når rätt program eller ansökningsformulär. Det har minskat friktionen för våra studenter och förbättrat kvaliteten på de leads som kommer in.” — Irene Sedano, EU Business School”

Irene Sedano

SEO-specialist

“En av de saker vi främst ville förbättra med chatboten var förmågan att "vägleda" kandidaten, eller rekommendera en masterutbildning utifrån personens tidigare kunskaper. Vi är mycket nöjda med hur chatboten presterar på Inesdi. Den har gett oss en tydlig ökning av leads och anmälningar, och den har inte kannibaliserat våra andra kanaler, vilket var en av våra största farhågor. Dessutom har vi regelbundna avstämningar där vår account manager kommer med förbättringsidéer, vilket är riktigt värdefullt.”

Sara Martinez

CMO Inesdi Business Techschool

“Serviceform för ditt företag närmare kunderna. Det innebär att leads fångas upp tidigt i köpprocessen genom att tröskeln för kunden att ta kontakt sänks. Vi på Moberg Bil rekommenderar varmt Serviceform om du vill nå dina potentiella kunder så smidigt som möjligt.”

“Serviceform hjälper dig att få ut mer av din webbplats. Vi lyckades stadigt få in 100-150 leads i månaden med Serviceform. Det är en ökning på 100 % jämfört med tidigare!”

Matias Suhonen

Marknadschef, RE/MAX Finland

“När orderuppgifterna hämtas och visas för kunden automatiskt når samma orderrelaterade frågor inte längre kundtjänsten. Det har minskat den dagliga arbetsbelastningen rejält.”

Mikko Virta

Chef för digital utveckling, Masku

“Skillnaden före och efter är tydlig. Vi har gått från att reagera på förfrågningar till att ligga steget före, vilket har förbättrat både kundupplevelsen och teamets interna effektivitet. Serviceform hjälper oss att komma närmare våra kunder och vägleda dem genom köpprocessen, vilket gör att vi kan minska returerna.”

Xènia Semis

VD och kreativ chef

“Att fylla i ett formulär kräver mer. Chatten gör det enklare för kunden att inleda samtalet.”

Otto Valtonen

Teamledare för digital kundservice, Saka Finland

“Chatboten vi byggde tillsammans med Serviceform har gett våra kunder en ny kanal för att nå oss, en kanal som är mycket mer direkt och som ger oss leads av hög kvalitet med massor av information”

Cristina Cabra

Marknadsavdelningen

“Om någon frågar oss om Serviceform skulle vi understryka att det är ett centralt verktyg för vilken digital strategi som helst. Inte bara för att fånga leads, utan för att kvalificera om dem och göra den digitala kundupplevelsen smidigare ända från första kontakten. Vi lyfter särskilt fram hur naturligt det smälter in på webbplatsen och anpassar sig efter hur våra kunder beter sig. Vi är säkra på saken: Serviceform är inte bara ett verktyg, det är en strategisk partner.”

Nerea Arévalo

Marknadschef

“Vi hade testat ett par chattlösningar tidigare och ville prova Serviceform. Resultaten var överlägsna alla tidigare leverantörer redan från start.”

Olli Pohjonen

Område- och marknadschef, Huoneistokeskus