Serviceform

Skrivbordsapp

Varje kundkonversation,
direkt på skrivbordet

Serviceform som ett riktigt program på din Mac eller PC, inte ännu en webbläsarflik. Appen ligger i dockan, håller dig inloggad och plingar till i samma sekund som en kund hör av sig. Stäng webbläsaren och missa ändå ingen lead.

Kostnadsfri för alla Serviceform-användare. Logga in med kontot du redan har.

Igång på två minuter

Appen är samma Serviceform som teamet använder i webbläsaren, paketerad som ett native-program som datorn behandlar som vilken app som helst.

  1. 1

    Ladda ner och installera

    Hämta appen för Mac eller Windows ovan. Öppna filen så installerar den sig själv. Inget IT-projekt, och den håller sig uppdaterad automatiskt.

  2. 2

    Logga in en gång

    Använd din vanliga Serviceform-inloggning. Appen förblir inloggad och håller en direkt koppling till inkorgen, tyst i bakgrunden.

  3. 3

    Notiser som faktiskt syns

    Nya chattar, WhatsApp-meddelanden och leads dyker upp som riktiga notiser på skärmen, med en siffra på ikonen i dockan eller aktivitetsfältet. Även när webbläsaren är stängd.

Därför slår en native-app en webbläsarflik

Flikar tystas, begravs och stängs, och leaden som skrev klockan fyra får svar först nästa morgon. En app som bor på datorn har inte det problemet.

Riktiga systemnotiser

Notiserna går genom macOS notiscenter eller Windows aviseringar, samma kanal som Slack eller Teams. Siffran för olästa sitter kvar på ikonen tills någon svarar.

Alltid på, alltid redo

Startar med datorn och väntar i bakgrunden. När en kund skriver är teamet ett klick från att svara, i stället för att leta efter en borttappad flik.

Alla kanaler i ett fönster

Livechatt, överlämningar från Mira AI, WhatsApp, Messenger och Instagram i en enda inkorg. En app för hela teamet.

Samma plattform, samma säkerhet

Appen är ett direkt fönster in i ditt EU-hostade Serviceform-konto. Samma inloggning, samma kryptering, ingen data sparas på datorn.

Serviceform
Samma inkorg som teamet känner igen från webben, ett Alt+Tab bort.

Svara först, vinn affären

Ladda ner appen och logga in med ditt befintliga Serviceform-konto. Om två minuter plingar nästa lead på ditt skrivbord.

Ladda ner appen Ny på Serviceform? Hör av dig