Serviceform

App de bureau

Toutes vos conversations clients,
directement sur votre bureau

Serviceform comme une vraie application sur votre Mac ou PC, pas un onglet de plus dans le navigateur. Elle vit dans votre dock, reste connectée et vous alerte à la seconde où un client écrit. Fermez le navigateur, les leads arrivent quand même.

Gratuite pour tous les utilisateurs Serviceform. Connectez-vous avec le compte que vous avez déjà.

Opérationnelle en deux minutes

L'app est le même Serviceform que votre équipe utilise sur le web, empaqueté en programme natif que votre ordinateur traite comme n'importe quelle application.

  1. 1

    Téléchargez et installez

    Récupérez l'app pour Mac ou Windows ci-dessus. Ouvrez le fichier, elle s'installe toute seule. Aucun projet informatique, et elle se met à jour automatiquement ensuite.

  2. 2

    Connectez-vous une fois

    Utilisez vos identifiants Serviceform habituels. L'app reste connectée et garde un lien direct avec votre boîte de réception, en arrière-plan.

  3. 3

    Des notifications qui se voient

    Nouveaux chats, messages WhatsApp et leads arrivent comme de vraies notifications à l'écran, avec un badge sur le dock ou la barre des tâches. Même navigateur fermé.

Pourquoi une app native bat un onglet de navigateur

Les onglets sont mis en sourdine, enterrés puis fermés, et le lead qui a écrit à 16 h obtient sa réponse le lendemain matin. Une app installée sur l'ordinateur n'a pas ce problème.

De vraies notifications système

Les alertes passent par le centre de notifications de macOS ou les notifications Windows, le même canal que Slack ou Teams. Le badge de non-lus reste sur l'icône tant que personne ne répond.

Toujours allumée, toujours prête

Elle démarre avec l'ordinateur et attend en arrière-plan. Quand un client écrit, votre équipe est à un clic de répondre, sans chercher un onglet perdu.

Tous les canaux dans une fenêtre

Live chat, transferts de Mira AI, WhatsApp, Messenger et Instagram dans une seule boîte de réception. Une app pour toute l'équipe.

Même plateforme, même sécurité

L'app est une fenêtre directe sur votre compte Serviceform hébergé dans l'UE. Même identifiants, même chiffrement, aucune donnée stockée sur la machine.

Serviceform
La même boîte de réception que votre équipe connaît sur le web, à un Alt+Tab près.

Répondez le premier, gagnez la vente

Téléchargez l'app et connectez-vous avec votre compte Serviceform. Dans deux minutes, le prochain lead sonnera sur votre bureau.

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