Serviceform

Desktop-App

Jede Kundenkonversation,
direkt auf Ihrem Desktop

Serviceform als echtes Programm auf Ihrem Mac oder PC, nicht als weiterer Browser-Tab. Die App sitzt im Dock, bleibt angemeldet und meldet sich in der Sekunde, in der ein Kunde schreibt. Browser zu, Leads trotzdem im Blick.

Kostenlos für alle Serviceform-Nutzer. Melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto an.

In zwei Minuten einsatzbereit

Die App ist dasselbe Serviceform, das Ihr Team im Browser nutzt, verpackt als natives Programm, das Ihr Computer wie jede andere App behandelt.

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    Herunterladen und installieren

    Laden Sie oben die App für Mac oder Windows. Datei öffnen, sie installiert sich selbst. Kein IT-Projekt, und ab dann hält sie sich automatisch aktuell.

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    Einmal anmelden

    Nutzen Sie Ihren gewohnten Serviceform-Login. Die App bleibt angemeldet und hält im Hintergrund eine direkte Verbindung zu Ihrem Posteingang.

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    Benachrichtigungen, die ankommen

    Neue Chats, WhatsApp-Nachrichten und Leads erscheinen als echte Benachrichtigungen auf dem Bildschirm, mit Zähler am Dock- oder Taskleisten-Symbol. Auch bei geschlossenem Browser.

Warum eine native App den Browser-Tab schlägt

Tabs werden stummgeschaltet, verschüttet und geschlossen, und der Lead von 16 Uhr bekommt seine Antwort am nächsten Morgen. Eine App auf dem Computer hat dieses Problem nicht.

Echte Systembenachrichtigungen

Benachrichtigungen laufen über die Mitteilungszentrale von macOS oder die Windows-Benachrichtigungen, denselben Kanal wie Slack oder Teams. Der Zähler für Ungelesenes bleibt am Symbol, bis jemand antwortet.

Immer an, immer bereit

Startet mit dem Computer und wartet im Hintergrund. Schreibt ein Kunde, ist Ihr Team einen Klick von der Antwort entfernt, statt einen verlorenen Tab zu suchen.

Alle Kanäle in einem Fenster

Live-Chat, Übergaben von Mira AI, WhatsApp, Messenger und Instagram in einem einzigen Posteingang. Eine App für das ganze Team.

Gleiche Plattform, gleiche Sicherheit

Die App ist ein direktes Fenster in Ihr in der EU gehostetes Serviceform-Konto. Gleicher Login, gleiche Verschlüsselung, keine Daten auf dem Rechner.

Serviceform
Derselbe Posteingang, den Ihr Team aus dem Web kennt, ein Alt+Tab entfernt.

Zuerst antworten, den Abschluss holen

Laden Sie die App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Serviceform-Konto an. In zwei Minuten klingelt der nächste Lead auf Ihrem Desktop.

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