KI-Antwortvorschläge
Jede eingehende Nachricht kommt mit drei vorgeschlagenen Antworten, gerankt. Ein Klick zum Senden.
— Menschlicher Support
Live Chat,
mit einem KI-Copiloten.
Ihr Team und der KI-Agent teilen sich einen Posteingang. Mira entwirft die Antwort, Ihr Team gibt frei oder bearbeitet, der Kunde bekommt so oder so schnell eine Antwort.
Im Einsatz bei Support- und Vertriebsteams in ganz Europa.
app.serviceform.com/inbox
Search conversations…
45 of 1,700⋯
- EB Emma Berg · 717:15 [email protected] Re: WhatsApp bot optimisation — Demo
- SL Sandra Lopez17:09 [email protected] Re: Education project updates
- MM Marina Marin · 417:01 [email protected] Re: Pending leads — M-Auto
- LC Liam Carter16:41 [email protected] Optimisation tweaks for IMEP
- LM Lisa Mets16:35 [email protected] Anniversary campaign — hi there
- GR Gabriel R.16:14 You: what is your email?
- AM Ana Miro · 216:06 [email protected] Re: Block national holidays
- HN Hernan N.15:50 [email protected] Re: Spreadsheet — price list
- SA Sergi Armengol16:30 [email protected] Planning 6-week campaign send
- EB Emma Berg · 717:15 [email protected] Re: WhatsApp bot optimisation — Demo
- SL Sandra Lopez17:09 [email protected] Re: Education project updates
- MM Marina Marin · 417:01 [email protected] Re: Pending leads — M-Auto
- LC Liam Carter16:41 [email protected] Optimisation tweaks for IMEP
- LM Lisa Mets16:35 [email protected] Anniversary campaign — hi there
- GR Gabriel R.16:14 You: what is your email?
- AM Ana Miro · 216:06 [email protected] Re: Block national holidays
- HN Hernan N.15:50 [email protected] Re: Spreadsheet — price list
- SA Sergi Armengol16:30 [email protected] Planning 6-week campaign send
Re: WhatsApp bot optimisation — Demo ✓ Resolve● Open
EBEmma Berg<[email protected]>
to [email protected] · cc Albert R., Ana C. +3
Hi team, following up on what Juli mentioned.
We can use the flows we already have with Automotor as a reference.
On Fri, 12 Jun 2026, Juli wrote:
GRUP balartFor both WhatsApp flows we've updated the capture flow for the sale.
AIMira is drafting a reply...
Auto-Übergabe, wenn sicher
Routinefragen erreichen nie einen Menschen. Komplexe landen mit vollem Kontext im richtigen Posteingang.
3,4×
schnellere Erstantwort
Teams mit dem KI-Copiloten antworten mehr als dreimal schneller als beim Tippen von Grund auf.
Vereint über alle Kanäle
WhatsApp, Instagram, E-Mail, Web-Chat. Ein Thread pro Kunde, egal von wo geschrieben wurde.
Für Ops-Verantwortliche gebaut
Makros, vorgefertigte Antworten, Team-Routing, SLA-Tracking. Die langweiligen Teile richtig gemacht.
KI-Copilot
Ihr Team antwortet 3x schneller.
Jede eingehende Nachricht kommt mit drei fertigen Antworten, gerankt nach Passgenauigkeit, entworfen aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank. Ihr Mitarbeiter wählt die beste aus, passt sie bei Bedarf an und sendet. Der langsame Teil des Live Chats – den ganzen Tag dieselben Antworten zu tippen – ist weg.
- Drei gerankte Antworten zu jeder Nachricht, gestützt auf Ihre Inhalte
- Ein Klick zum Senden, oder vorher bearbeiten
- Neue Mitarbeiter klingen ab Tag eins wie Ihre besten
EB AI co-pilot
Emma Berg
Web chat · live now
Hi! Do you have the Trail 42 in a size 42?
Suggested replies
Best match
Yes! The Trail 42 is in stock in your size. Want me to reserve it?
Good
We have it in stock. Shipping is free and arrives in 2 days.
Fallback
Let me check that for you, one moment.
One click to send, or edit first Send
Ein gemeinsamer Posteingang
Jeder Kanal in einem Thread.
Web-Chat, WhatsApp, Instagram und E-Mail landen alle im selben Posteingang. Ein Thread pro Kunde, mit der vollständigen Historie, sodass niemand gebeten wird, sich zu wiederholen, und nichts unbeantwortet auf einem privaten Handy liegt.
- Eine Queue für jeden Kanal, nicht sieben Apps
- Volle Gesprächs- und Bestellhistorie folgt dem Kunden
- Zuweisen, taggen, routen und schließen wie bei E-Mail
KI + Mensch
KI antwortet zuerst, Menschen, wenn es zählt.
Mira übernimmt die Routinefragen rund um die Uhr, in der Sprache des Kunden. Sobald ein Chat einen Menschen braucht, übergibt sie an das richtige Team mit dem vollständigen Thread, sodass der Kunde nie von vorn anfängt.
- Routinefragen rund um die Uhr ohne Menschen gelöst
- Saubere Übergabe mit vollem Kontext, wenn es darauf ankommt
- Antworten in der Sprache des Kunden
Mira
Typically replies instantly
Hi! Is the Pegasus 41 back in stock? Yes — back in your size (42) today. Want me to hold a pair for 30 min? Yes please 🙌
Yes — back in your size (42) today. Want me to hold a pair for 30 min? Write a message…
Eine Plattform statt sieben Tools
Alles, was Live Chat braucht, in einer Plattform.
Gespräch, Routing, Automatisierung und die Kundendaten dahinter. Kein Chat-Widget, das auf einen Helpdesk geschraubt ist, sondern eine Plattform, die Ihr Team und die KI gemeinsam betreiben.
- Sprechen
Ein schnelles, gebrandetes Chat-Widget auf jeder Seite, mit KI-gerankten Antworten, die Ihr Team mit einem Klick sendet.
- Vereinen
Web-Chat, WhatsApp, Instagram und E-Mail in einem gemeinsamen Posteingang, ein Thread pro Kunde.
- Automatisieren
Mira löst Routinefragen rund um die Uhr und übergibt an Ihr Team, sobald ein Mensch gebraucht wird.
- Erinnern
Jeder Chat speist das Kundenprofil in Ihrer CDP, sodass das nächste Gespräch den Kunden schon kennt.
Kundenstory · Saka Finland
Filling out a form takes more effort. Chat makes it easier for the customer to start the conversation.
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European by default.
Your customer data stays where it belongs. We run on EU infrastructure, with no subprocessors outside the EU. Compliance is not a feature you turn on.
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Every byte hosted in the European Union. Frankfurt, Helsinki, Dublin. Not "available in EU." Just EU.
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Data processing agreement signed on day one. Right to erasure, portability and access wired into the platform.
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