Choisissez votre secteur

En partenariat avec NVIDIA InceptionGoogle Cloud PartnerMeta Business Partner
★ Résultats réels issus de déploiements en production, pas des projections. Les résultats varient selon le site. Votre secteur n'est pas là ? Serviceform s'adapte à toute entreprise en contact avec ses clients →
Utilisée par plus de 1 500 sites
Trois moteurs, une seule plateforme

Tous les outils dont votre entreprise a besoin, au même endroit. Pas dix applis éparpillées.

01

Moteur de conversion

1:10 ×

Bonjour, Bianca.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Envoyer un message Parcourir la boutique Questions fréquentes

⚡ by serviceform

Voir plus d'exemples de chat IA

Convertissez chaque visiteur avec
le chat IA

Posez votre question à Mira…
Parcourir les formations Statut de candidature Réserver une visite du campus

Remplissez votre agenda avec
Ourly

Visite d'estimation gratuite
20 min · Video
Juin 2026
LunMarMerJeuVenSamDim
123456789101112131415161718192021222324252627282930
Jeu 18 24h 12h
09:0009:2009:4010:0010:2010:4011:0011:2011:40

Captez chaque prospect avec les formulaires & pop-ups intelligents

×

Rejoignez la communauté Rita Row

Abonnez-vous à notre newsletter et profitez de 10 % de réduction sur votre première commande. Bénéficiez d'un accès en avant-première et des meilleures actus de notre univers.

Votre e-mail
S'abonner
02

Moteur de support

app.serviceform.com/inbox
Rechercher des conversations…
45 of 1,700
M Mira Assistant IA · en ligne WhatsApp
Aujourd'hui 14:02 Bonjour ! Où en est ma commande ? 📦 C'est la n° 4203 AI Mira a répondu instantanément Bonjour Emma ! Vos Karhu Trail 42 sont en route 🚚
Karhu Trail 42 Order #4203 · €129
En cours de livraison Arrive jeu. 18 juin
Suivez-la à tout moment → serviceform.com/t/4203
Résolu automatiquement — sans agent · 3s
03

Moteur client

app.serviceform.com/cdp/people/emma-berg
EB

Emma Berg VIP

[email protected] · Helsinki, FI

Valeur vie client

€26,099

Unifié depuis E-mailWhatsAppWebInstagramOrder #4203

Détails

Dernière commande
Karhu Trail 42 · €129 · 11 Jun
Total des commandes
3
Panier moyen
€8.7k
Client depuis
2023

Notes + Ajouter

Préfère WhatsApp. Se renseigne sur des pneus hiver pour la VW Golf.

AI Mira · aujourd'hui

Remise fidélité de 10 % proposée pour sa prochaine révision.

Daniel A. · 2 Jun

Meilleure action : SMS réassort E-mail · SMS opt-in Contacter Emma →

Unifiez chaque client dans votre
CDP

Touchez vos clients où qu'ils soient avec les
campagnes

Email WhatsApp SMS Messenger Instagram Facebook Web push

— Dans les coulisses de Serviceform

Conçu en Europe 🇪🇺. Par des humains.

Des bureaux à Turku, Stockholm, Barcelone, Londres et au Sri Lanka. Une vraie équipe, dans votre fuseau horaire, qui livre chaque semaine et construit avec vous.

— Notre comparatif

Ils dévient les tickets. Nous faisons croître le chiffre d'affaires.

Tidio, Intercom et Gorgias sont conçus pour dévier les tickets de support et réduire les coûts. Serviceform est conçu pour faire croître le chiffre d'affaires, et notre équipe pilote tout à votre place.

Vous êtes ici

Serviceform

Tidio

Intercom

Gorgias

Optimisé pour

Ce sur quoi l'IA est réellement mesurée

Chiffre d'affaires & conversion
Déviation des tickets
Déviation des tickets
Déviation des tickets

Formée à votre secteur

Des parcours verticaux pour l'auto, l'immobilier, l'e-commerce & l'éducation, testés et éprouvés auprès de centaines de clients, avec affinage de l'IA

Inclus
E-commerce seulement

Une vraie équipe le construit & le pilote

Mis en place & optimisé pour vous, dans votre langue, par notre équipe locale

Inclus
Grands comptes uniquement

Ventes additionnelles & recommandations sur le site

Des recommandations produits qui augmentent le panier de 16 %

Inclus
Limité
Limité
Inclus

Une seule fiche client (CDP)

Intégrée, sans facturation séparée

Inclus
En option

Données hébergées dans l'UE

Aucun sous-traitant américain

Inclus
Partiel
Partiel
Partiel

Prix fixe, sans surprise

Un tarif unique. Pas de facture au siège, au ticket ou à l'usage.

Fixe & prévisible
Au siège + usage
À la résolution
Paliers au ticket

Comparatif basé sur les fonctionnalités publiées, 2026. Les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

— Avant / après

Huit outils aujourd'hui. Un seul demain.

La plupart des équipes utilisent un outil différent pour chaque tâche. L'e-mail ici, le chat là, un CRM qui ne parle à aucun des deux. Attrapez la poignée et glissez pour remplacer tout ce patchwork par une seule plateforme.

Serviceform

Un seul identifiant. Une seule facture. Un seul cerveau qui se souvient de chaque client.

  • Capter
  • Convertir
  • Assister
  • Fidéliser
Une seule plateforme
Votre stack aujourd'hui 8 outils
  • E-mail marketing Newsletters & envois
  • CRM Contacts & affaires
  • Chat en direct Conversations sur le site
  • Vente incitative Recommandations produits
  • CDP Données clients
  • Ticketing File de support
  • Campagnes Promos & parcours
  • …et le prochain que votre équipe réclamera

Glissez la poignée. Huit identifiants, huit factures et zéro donnée partagée deviennent un seul de chaque.

— Preuves

Plébiscitée par plus de 1 500 sites.
Les marques chez qui vous achetez déjà.

Des hausses de chiffre d'affaires réelles, chaque trimestre, sur tous les continents.

StockmannRenaultPeugeotRe/MaxInterfloraMaskuVeke
  • Masku case study

    Masku

    “When order details are retrieved and presented to the customer automatically, the same order-related questions no longer reach customer service. This has significantly reduced the daily workload."

    1000+ Average number of leads generated
    Lire l'étude de cas →
  • RE/MAX case study

    RE/MAX

    “Serviceform will help you get more out of your website. We were able to consistently get 100-150 leads per month with Serviceform. That's a 100% increase from what we used to get!”

    Lire l'étude de cas →
  • Gedauto case study

    Gedauto

    “Since we started using Serviceform chatbots, we’ve seen a significant change in the way customers contact us. The ability to gain more detailed insights into leads has allowed us to better understand their needs and optimize customer lifecycles.”

    50K In interest
    Lire l'étude de cas →
En partenariat avec
  • NVIDIA Inception
  • Google Cloud Partner
  • Meta Business Partner
Avis sur
  • Award & certification badge 1
  • Award & certification badge 2
  • Award & certification badge 3
  • Award & certification badge 4
  • Award & certification badge 5
  • Award & certification badge 6
  • Award & certification badge 7
  • Award & certification badge 8
  • Award & certification badge 9

— FAQ

Les réponses, avant même la question.

Les questions que tout dirigeant se pose avant de signer. Si la vôtre n'y est pas, notre équipe répond le jour ouvré même.

  • Combien de temps prend la mise en place ?
    De deux à quatre semaines pour un déploiement complet. Mira apprend votre catalogue, vos règles et la voix de votre marque dès la première semaine. En ligne la suivante.
  • Où sont stockées les données de nos clients ?
    Dans l'Union européenne. Centres de données de Francfort, Helsinki et Dublin. Aucun sous-traitant américain. Accord de traitement signé dès le premier jour.
  • Peut-on garder notre chat ou notre CRM actuel ?
    Oui. Mira se connecte à HubSpot, Salesforce, Zendesk, Intercom et à la plupart des stacks e-commerce. Le chat en direct passe le relais à votre équipe sans perdre le contexte.
  • À quoi ressemble un contrat type ?
    Mensuel ou annuel. Aucuns frais de mise en place sur l'offre clé en main. Revues d'activité trimestrielles. Résiliable à tout moment sur les offres mensuelles.
  • Comment le tarif est-il calculé ?
    Le clé en main démarre à 299 € par mois, construction, pilotage et optimisation hebdomadaire compris. Voir tous les tarifs
  • Prenez-vous en charge d'autres langues que l'anglais ?
    Mira parle plus de 30 langues nativement. Nous adaptons la voix de l'agent à votre marque et à votre marché dans chacune d'elles.

— Analyse gratuite

Votre chiffre d'affaires file entre les mailles ? Tirons ça au clair.

Réservez un appel gratuit de 20 minutes avec Daniel. On passe ensemble votre site, vos réseaux et votre automatisation en revue, pour que vous voyiez exactement où vous laissez de l'argent sur la table.

Réserver une analyse gratuite Réponse sous un jour ouvré

Du concret, sans chichis. Pas de slides, pas de pression d'achat.

Daniel Aguilón, Country Manager, Serviceform
Daniel Aguilón Country Manager, Serviceform