— Outbound

Faites-les revenir.
Sur le canal qu'ils ouvrent vraiment.

Diffusions WhatsApp, automatisations SMS et flux e-mail. Tout déclenché par le comportement, tout depuis un seul endroit, avec des messages rédigés par l'IA qui sonnent comme vous.

Les taux d'ouverture WhatsApp dépassent l'e-mail de 5×. Les taux de conversion dépassent le web de 3×.

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Revenue

Utilisée par plus de 1 500 sites
01

Diffusions WhatsApp

Modèles Meta approuvés, livraison instantanée, 90 % d'ouverture. Envoyez à un segment ou à un seul client.

02

Automatisations SMS

Transactionnel et promotionnel, déclenché par le comportement, avec suivi des clics et conformité STOP intégrés.

03

Flux e-mail

Éditeur en glisser-déposer. Séries de bienvenue, panier abandonné, réactivation, le tout connecté à votre CDP.

5×

taux d'ouverture WhatsApp vs e-mail

C'est pourquoi nous misons sur WhatsApp pour chaque campagne qui peut l'utiliser.

04

Déclencheurs comportementaux

Se déclenche quand le client parcourt une catégorie, abandonne un panier, réserve une visite ou pose une question.

05

Messages rédigés par l'IA

Un brief, trois variantes. A/B testing intégré. Vous validez, on envoie.

Un envoi, tous les canaux

Touchez-les là où ils lisent vraiment.

Rédigez le message une seule fois et envoyez-le sur WhatsApp, e-mail, SMS, Messenger, Instagram et notifications web. WhatsApp est lu par plus de 90 % des destinataires, contre environ 20 % pour l'e-mail. Vous arrêtez de deviner quelle boîte ils ouvrent et vous les retrouvez là où ils sont déjà.

  • Six canaux depuis un seul éditeur
  • Plus de 90 % de taux de lecture sur WhatsApp
  • Les réponses reviennent dans votre boîte de réception partagée
Voir la boîte de réception

New campaign · Spring restock

Segment: bought in last 90 days · 4,210 people

Hi Emma, the Trail 42 you loved is back in your size. First 24h: free shipping.

Sending on

WhatsApp Email SMS

92%

read on WhatsApp

~20%

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Envoyez aux bonnes personnes

Segmentez à partir de vraies données clients.

Chaque campagne puise dans la plateforme de données clients : vous ciblez selon ce que les gens ont acheté, demandé ou cliqué en dernier. Envoyez l'offre de printemps aux acheteurs de l'an dernier, pas à toute votre liste. Des envois plus restreints et plus précis génèrent plus de chiffre d'affaires et moins de désabonnements.

  • Ciblez selon l'achat, le comportement ou la demande
  • Les audiences se mettent à jour à mesure que les données évoluent
  • Plus de conversions, moins de désabonnements
Voir la plateforme de données clients
×

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Des campagnes qui tournent seules

Des messages cycle de vie qui se déclenchent tout seuls.

Configurez une fois la récupération de panier, la réactivation et les flux post-achat : ils se déclenchent selon le comportement client sans que vous leviez le petit doigt. Le bon message part au bon moment, jour et nuit. Vous voyez ouvertures, clics et chiffre d'affaires par campagne dans une seule vue.

  • Récupération de panier, réactivation et flux post-achat
  • Déclenchés par le comportement, envoyés automatiquement
  • Chiffre d'affaires suivi par campagne, pas seulement les ouvertures
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EB

Emma Berg VIP

[email protected] · Helsinki, FI

Lifetime value

€26,099

Orders

3

Avg order

€8.7k

Since

2023

Order history €25,509

VW Golf 1.5 TSIOrder #4021 · 30 May €24,900
Winter tyre setOrder #4188 · 8 Jun €480
Karhu Trail 42Order #4203 · 11 Jun €129
Segments High value Repeat buyer Email · SMS opted in
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Une plateforme, pas sept outils

Tout ce dont vos campagnes ont besoin, dans une seule plateforme.

Canaux, données, automatisation et reporting réunis. Plus de copier-coller de listes entre outils, plus de stack bricolée.

  • Diffuser

    Un message touche WhatsApp, e-mail, SMS et réseaux sociaux depuis un seul éditeur.

  • Segmenter

    Construisez des audiences à partir de vraies données d'achat et de comportement dans la plateforme de données clients.

  • Automatiser

    Les flux cycle de vie se déclenchent sur les actions clients et tournent sans intervention de votre équipe.

  • Mesurer

    Suivez ouvertures, clics et chiffre d'affaires par campagne pour savoir ce qui rapporte vraiment.

— Preuves

Plébiscitée par plus de 1 500 sites.
Les marques chez qui vous achetez déjà.

Des hausses de chiffre d'affaires réelles, chaque trimestre, sur tous les continents.

StockmannRenaultPeugeotRe/MaxInterfloraMaskuVeke
  • Masku case study

    Masku

    “When order details are retrieved and presented to the customer automatically, the same order-related questions no longer reach customer service. This has significantly reduced the daily workload."

    1000+ Average number of leads generated
    Lire l'étude de cas →
  • RE/MAX case study

    RE/MAX

    “Serviceform will help you get more out of your website. We were able to consistently get 100-150 leads per month with Serviceform. That's a 100% increase from what we used to get!”

    Lire l'étude de cas →
  • Gedauto case study

    Gedauto

    “Since we started using Serviceform chatbots, we’ve seen a significant change in the way customers contact us. The ability to gain more detailed insights into leads has allowed us to better understand their needs and optimize customer lifecycles.”

    50K In interest
    Lire l'étude de cas →
En partenariat avec
  • NVIDIA Inception
  • Google Cloud Partner
  • Meta Business Partner
Avis sur
  • Award & certification badge 1
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— Hosted in Europe

European by default.

Your customer data stays where it belongs. We run on EU infrastructure, with no subprocessors outside the EU. Compliance is not a feature you turn on.

  • EU data centres

    Every byte hosted in the European Union. Frankfurt, Helsinki, Dublin. Not "available in EU." Just EU.

  • GDPR by default

    Data processing agreement signed on day one. Right to erasure, portability and access wired into the platform.

  • No cross-border data

    No US subprocessors. No grey-zone analytics. Your customer data does not leave the EU.

— Dans les coulisses de Serviceform

Conçu en Europe 🇪🇺. Par des humains.

Des bureaux à Turku, Stockholm, Barcelone, Londres et au Sri Lanka. Une vraie équipe, dans votre fuseau horaire, qui livre chaque semaine et construit avec vous.

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Daniel Aguilón, Country Manager, Serviceform
Daniel Aguilón Country Manager, Serviceform