— Outbound

Hazlos volver.
Por el canal que de verdad abren.

Envíos masivos por WhatsApp, automatizaciones de SMS y flujos de email. Todo disparado por comportamiento, todo desde un solo lugar, todo con textos redactados por IA que suenan a ti.

WhatsApp abre 5 veces más que el email. Y convierte 3 veces más que la web.

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Spring sale — 20% off

Sentto 12,480 contacts · 2 days ago

Audience Repeat buyers No order 60d Opted-in

Spring is here 🌷

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Shop the sale

61%

Open rate

18%

Clicked

€24k

Revenue

Lo usan más de 1500 tiendas
01

Envíos por WhatsApp

Plantillas aprobadas por Meta, entrega instantánea, 90% de apertura. Envía a un segmento o a un solo cliente.

02

Automatizaciones de SMS

Transaccionales y promocionales, disparados por comportamiento, con seguimiento de clics y cumplimiento de la baja STOP de serie.

03

Flujos de email

Editor de arrastrar y soltar. Series de bienvenida, carrito abandonado, recuperación, todo conectado a tu CDP.

5×

apertura de WhatsApp frente al email

Por eso apostamos por WhatsApp en cada campaña que pueda usarlo.

04

Disparadores por comportamiento

Se activan cuando el cliente navega una categoría, abandona un carrito, reserva una visita o hace una pregunta.

05

Textos redactados por IA

Un brief, tres variantes. Test A/B incluido. Tú apruebas, nosotros enviamos.

Un envío, todos los canales

Llega a ellos donde de verdad te leen.

Escribe el mensaje una vez y envíalo por WhatsApp, email, SMS, Messenger, Instagram y web push. WhatsApp lo lee más del 90 por ciento de los destinatarios, frente a alrededor del 20 por ciento del email. Dejas de adivinar qué bandeja abren y los encuentras en la que ya usan.

  • Seis canales desde un único editor
  • Más del 90 por ciento de lectura en WhatsApp
  • Las respuestas vuelven a tu bandeja compartida
Ver Inbox

New campaign · Spring restock

Segment: bought in last 90 days · 4,210 people

Hi Emma, the Trail 42 you loved is back in your size. First 24h: free shipping.

Sending on

WhatsApp Email SMS

92%

read on WhatsApp

~20%

read on email

Envía a las personas correctas

Segmenta a partir de datos reales de cliente.

Cada campaña tira del customer data platform, así que puedes segmentar por lo que la gente compró, preguntó o pulsó por última vez. Manda la oferta de primavera a quienes ya compraron en primavera, no a toda tu lista. Los envíos más pequeños y afinados generan más ingresos y menos bajas.

  • Segmenta por compra, comportamiento o consulta
  • Las audiencias se actualizan solas a medida que cambian los datos
  • Más conversión, menos bajas
Ver el Customer Data Platform
×

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Campañas que se gestionan solas

Mensajes de ciclo de vida que se disparan por su cuenta.

Configura una vez los flujos de recuperación de carrito, reactivación y posventa, y se disparan según el comportamiento del cliente sin que muevas un dedo. El mensaje correcto sale en el momento correcto, de día o de noche. Ves aperturas, clics e ingresos por campaña en una sola vista.

  • Flujos de recuperación de carrito, reactivación y posventa
  • Disparados por comportamiento, enviados automáticamente
  • Ingresos medidos por campaña, no solo aperturas
app.serviceform.com/cdp/people/emma-berg
EB

Emma Berg VIP

[email protected] · Helsinki, FI

Lifetime value

€26,099

Orders

3

Avg order

€8.7k

Since

2023

Order history €25,509

VW Golf 1.5 TSIOrder #4021 · 30 May €24,900
Winter tyre setOrder #4188 · 8 Jun €480
Karhu Trail 42Order #4203 · 11 Jun €129
Segments High value Repeat buyer Email · SMS opted in
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Una plataforma, no siete herramientas

Todo lo que necesitan las campañas, en una plataforma.

Canales, datos, automatización e informes en un mismo sitio. Sin copiar y pegar listas entre herramientas, sin un stack cosido a mano.

  • Difunde

    Un mensaje llega a WhatsApp, email, SMS y redes desde un único editor.

  • Segmenta

    Crea audiencias a partir de datos reales de compra y comportamiento en el customer data platform.

  • Automatiza

    Los flujos de ciclo de vida se disparan con las acciones del cliente y funcionan sin que tu equipo los toque.

  • Mide

    Mide aperturas, clics e ingresos por campaña para saber qué rinde de verdad.

— Casos de éxito

Lo aman más de 1500 webs.
Las marcas a las que ya les compras.

Crecimiento real de ingresos, cada trimestre, en cada continente.

StockmannRenaultPeugeotRe/MaxInterfloraMaskuVeke
  • Masku case study

    Masku

    “When order details are retrieved and presented to the customer automatically, the same order-related questions no longer reach customer service. This has significantly reduced the daily workload."

    1000+ Average number of leads generated
    Leer el caso →
  • RE/MAX case study

    RE/MAX

    “Serviceform will help you get more out of your website. We were able to consistently get 100-150 leads per month with Serviceform. That's a 100% increase from what we used to get!”

    Leer el caso →
  • Gedauto case study

    Gedauto

    “Since we started using Serviceform chatbots, we’ve seen a significant change in the way customers contact us. The ability to gain more detailed insights into leads has allowed us to better understand their needs and optimize customer lifecycles.”

    50K In interest
    Leer el caso →
En colaboración con
  • NVIDIA Inception
  • Google Cloud Partner
  • Meta Business Partner
Reseñado en
  • Award & certification badge 1
  • Award & certification badge 2
  • Award & certification badge 3
  • Award & certification badge 4
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  • Award & certification badge 6
  • Award & certification badge 7
  • Award & certification badge 8
  • Award & certification badge 9

— Hosted in Europe

European by default.

Your customer data stays where it belongs. We run on EU infrastructure, with no subprocessors outside the EU. Compliance is not a feature you turn on.

  • EU data centres

    Every byte hosted in the European Union. Frankfurt, Helsinki, Dublin. Not "available in EU." Just EU.

  • GDPR by default

    Data processing agreement signed on day one. Right to erasure, portability and access wired into the platform.

  • No cross-border data

    No US subprocessors. No grey-zone analytics. Your customer data does not leave the EU.

— Tras Serviceform

Hecho en Europa 🇪🇺. Con personas.

Oficinas en Turku, Estocolmo, Barcelona, Londres y Sri Lanka. Un equipo real, en tu zona horaria, que lanza mejoras cada semana y construye contigo.

— Análisis gratis

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Hablamos claro y sin agobios, sin diapositivas ni compromiso de compra.

Daniel Aguilón, Country Manager, Serviceform
Daniel Aguilón Country Manager, Serviceform