17%↗
Liidien keruu
← Kaikki asiakastarinat 
INESDI · Asiakastarina
Näin INESDI kasvatti liidien keruuta 17 %
“Yksi tärkeimmistä asioista, jotka halusimme chatbotilla parantaa, oli kyky "ohjata" hakijaa ja suositella maisteriohjelmaa hänen aiemman osaamisensa perusteella. Olemme erittäin tyytyväisiä chatbotin tuloksiin Inesdissä. Se on tuonut meille selvän kasvun liideissä ja ilmoittautumisissa, eikä se ole syönyt muita kanaviamme, mikä oli yksi suurimmista peloistamme. Lisäksi pidämme säännölliset seurantapalaverit, joissa account manager tuo meille parannusideoita. Se on aidosti hyödyllistä.”
Sara Martinez
CMO Inesdi Business Techschool
4↗
Ilmoittautumista kuukaudessa
14%
Liidistä ilmoittautumiseksi
PROJEKTI
Ennen Serviceformin työkalujen käyttöönottoa Inesdin markkinointitiimi halusi hyödyntää verkkosivujensa orgaanista liikennettä paljon paremmin, etenkin etusivulla, yrityssivuilla ja blogissa, joissa liidien keruun osuus oli matala.
Samaan aikaan toinen tavoite oli parantaa liidien laatua ohjaamalla hakijaa ohjelmiin, joissa admissions-tiimi tyypillisesti havaitsi puutteita osaamisessa.
RATKAISU
Rakensimme Inesdin verkkosivuille kaksi chatbottia, toisen yrityssivuille ja blogiin ja toisen kurssisivuille.
Keskustelussa potentiaalisen opiskelijan kanssa esitämme muutaman kysymyksen hänen osaamisestaan tietyillä opiskelualoilla ja näytämme vastausten perusteella saman kategorian ohjelmista juuri sen sopivimman, vaikka vaihtoehdot saattaisivat hakijan silmissä näyttää samanlaisilta. Tämä on antanut meille mahdollisuuden toimittaa admissions-tiimille laadukkaamman liidin.
Lisäsimme myös painikkeen puhelun tai videopuhelun varaamiseen. Se on auttanut meitä arvioimaan hakijan kiinnostuksen tasoa ja kokeilemaan uutta toimintamallia. Sen sijaan, että haastattelu varattaisiin liidin pohjalta, ohitamme nyt tämän admissions-suppilon ensimmäisen vaiheen.
— Maksuton analyysi
Valuuko myyntiäsi hukkaan? Otetaan selvää.
Varaa maksuton 20 minuutin keskustelu Hannan kanssa. Katsomme yhdessä läpi sivustosi, somen ja automaation, jotta näet tarkalleen, missä kohtaa jätät rahaa pöydälle.
Varaa maksuton analyysi Vastaus yhden arkipäivän kuluessa
Aitoa asiaa rennolla otteella, ilman kalvosulkeisia tai ostopakkoa.
Hanna Aarnio Country Manager, Serviceform