Microsoft Copilot vs ChatGPT: kumpi sopii suomalaiselle yritykselle?
Microsoft Copilot vai ChatGPT yritykselle? Reilu vertailu integraatioista, tietoturvasta, kustannuksista ja käyttötapauksista sekä käytännön valintamatriisi.
Jarkko Oksanen · Perustaja ja teknologiajohtaja 
Microsoft Copilot vs ChatGPT ei ole ensisijaisesti mallivertailu. Yritykselle ratkaiseva ero on siinä, missä työ tehdään ja mihin tietoon tekoäly saa hallitusti pääsyn.
Lyhyt vastaus: valitse Microsoft 365 Copilot, jos työpäivä tapahtuu Outlookissa, Teamsissa, Wordissa, PowerPointissa ja Excelissä ja haluat tekoälyn käyttävän Microsoft 365:ssä jo olevaa työdataa. Valitse ChatGPT Business tai Enterprise, jos tarvitset yleiskäyttöisen työtilan kirjoittamiseen, analyysiin, tutkimiseen, tiedostojen käsittelyyn ja eri järjestelmistä tulevan tiedon yhdistämiseen.
Monelle suomalaiselle yritykselle oikea vastaus voi olla myös molemmat rajatuille käyttäjäryhmille. Koko henkilöstölle ei kannata ostaa samaa työkalua vain siksi, että hankinta on hallinnollisesti helppo.
Ensin tärkeä rajaus: mitä Copilotia verrataan ChatGPT:hen?
“Microsoft Copilot” tarkoittaa useita eri tuotteita. Tässä artikkelissa vertailun kohde on Microsoft 365 Copilot yrityskäytössä, ei kuluttajille tarkoitettu Copilot eikä pelkkä Windowsin keskusteluavustaja.
Myös Microsoft 365 Copilot Chat ja Microsoft 365 Copilot on syytä erottaa toisistaan. Copilot Chat tarjoaa yritystason suojatun keskustelun, mutta varsinainen Microsoft 365 Copilot tuo tekoälytoiminnot Microsoft 365 -sovelluksiin ja hyödyntää käyttäjän työdataa lisenssin sekä käyttöoikeuksien mukaisesti. Microsoft kuvaa tuotteiden ja lisenssien erot omassa Copilot-dokumentaatiossaan.
ChatGPT:n puolella yrityksen vertailukohta on ChatGPT Business tai ChatGPT Enterprise, ei henkilökohtainen Free- tai Plus-tili. Yrityssopimusten tietojenkäsittelyehdot ja hallintaominaisuudet ovat eri asia kuin kuluttajapalvelun asetukset.
Microsoft Copilot vs ChatGPT lyhyesti
| Vertailukohta | Microsoft 365 Copilot | ChatGPT Business tai Enterprise |
|---|---|---|
| Luontevin ympäristö | Microsoft 365 -sovellukset ja organisaation Microsoft Graph -data | Oma tekoälytyötila, tiedostot, verkkohaku ja erikseen yhdistettävät sovellukset |
| Tyypillinen vahvuus | Sähköpostien, kokousten, dokumenttien ja esitysten käsittely niiden omassa työympäristössä | Monivaiheinen ideointi, kirjoittaminen, analyysi, tutkimus ja eri aineistojen työstäminen |
| Pääsy yritystietoon | Perustuu käyttäjän nykyisiin Microsoft 365 -oikeuksiin | Perustuu käyttäjän lisäämiin tiedostoihin sekä ylläpitäjän sallimiin sovelluksiin ja yhteyksiin |
| Käyttöönoton painopiste | Microsoft 365 -oikeudet, SharePointin rakenne, Purview ja lisenssit | Työtila, käyttäjähallinta, sallitut sovellukset, tietoluokat ja käyttösäännöt |
| Sopii parhaiten | Microsoft-keskeiseen sisäiseen tietotyöhön | Joustavaan yleiskäyttöön yli tiimi- ja järjestelmärajojen |
Taulukko ei kerro, kumpi tuottaa “älykkäämmän” vastauksen. Tuotteiden mallit, ominaisuudet ja käyttörajat muuttuvat nopeasti. Yrityksen kannattaa testata omat tehtävänsä omalla aineistollaan sen sijaan, että päätös tehdään yhden mallinimen tai verkossa julkaistun testin perusteella.
Missä Microsoft 365 Copilot on vahvimmillaan?
Microsoft 365 Copilotin etu syntyy integraatiosta, ei pelkästä keskusteluikkunasta. Microsoftin virallisen tuotekuvauksen mukaan Copilot toimii muun muassa Wordissa, Excelissä, PowerPointissa, Outlookissa ja Teamsissa.
Käytännössä tämä näkyy esimerkiksi näin:
- Outlookissa käyttäjä voi tiivistää pitkän viestiketjun tai luonnostella vastauksen.
- Teamsissa Copilot voi työstää kokouksen keskustelua ja nostaa esiin sovittuja tehtäviä, kun tarvittava kokousaineisto on käytettävissä.
- Wordissa se voi tehdä luonnoksen olemassa olevan dokumentin pohjalta.
- PowerPointissa se voi rakentaa esityksen annetusta aineistosta.
- Excelissä se voi auttaa kaavojen, havaintojen ja visualisointien kanssa.
Copilot käyttää Microsoft Graphia hakeakseen käyttäjän työkontekstia, kuten sähköposteja, keskusteluja ja dokumentteja. Microsoftin arkkitehtuurikuvauksen mukaan se voi käyttää vain tietoa, johon käyttäjällä on jo oikeus.
Tässä on myös Copilotin suurin käyttöönottohaaste. Jos SharePointissa on vanhoja, liian laajoja tai epäselviä käyttöoikeuksia, tekoäly voi tehdä jo olemassa olevan ylijakamisen aiempaa näkyvämmäksi. Copilot ei tällöin ohita oikeuksia, vaan löytää tehokkaasti tiedon, jonka käyttäjä pystyi jo teknisesti avaamaan. Ennen laajaa käyttöönottoa kannattaa siis siivota käyttöoikeudet, omistajuudet ja vanhentunut sisältö.
Microsoft 365 Copilot on yleensä vahva valinta, kun kysymys kuuluu:
“Mitä meidän sähköposteissamme, kokouksissamme ja dokumenteissamme tästä asiasta jo tiedetään?”
Missä ChatGPT on vahvimmillään?
ChatGPT:n vahvuus on erillinen, yleiskäyttöinen työtila. Se sopii tilanteisiin, joissa käyttäjä haluaa yhdistää ohjeita, tiedostoja, verkkolähteitä ja omaa päättelyään samaan työnkulkuun ilman, että tehtävä alkaa tietystä Microsoft 365 -sovelluksesta.
Tyypillisiä käyttötapoja ovat:
- markkina- ja kilpailijatiedon jäsentäminen
- pitkän raportin analysointi ja jatkokysymykset
- vaihtoehtoisten tekstiversioiden ja argumenttien kehittäminen
- taulukko- tai tiedostoaineiston tutkiminen
- toistuvien tehtävien ohjeistaminen yrityksen omilla työohjeilla
- ohjelmistokehityksen, datatyön ja teknisen dokumentoinnin avustaminen
ChatGPT ei kuitenkaan ole enää täysin irrallinen Microsoft-ympäristöstä. OpenAI tarjoaa sovelluksia ja yhteyksiä esimerkiksi SharePointiin ja OneDriveen. OpenAI kuvaa SharePoint-sovelluksen hakevan sisältöä SharePointista ja OneDrivesta, ja käyttöönotto-ohjeen mukaan työtilan ylläpitäjän pitää sallia yhteys. Saatavuus ja hallinta riippuvat tilauksesta sekä organisaation asetuksista.
Tämä ei silti tee ChatGPT:stä samaa tuotetta kuin Microsoft 365 Copilot. Copilot on rakennettu Microsoft 365 -työn sisään. ChatGPT tuo ulkoisen tekoälytyötilan lähemmäs eri tietolähteitä.
ChatGPT on yleensä vahva valinta, kun kysymys kuuluu:
“Auta minua ratkaisemaan tämä tehtävä näiden aineistojen, lähteiden ja ohjeiden avulla.”
Jos haluat laajemman käyttöönotto-oppaan, lue myös ChatGPT yrityksille: käytännön opas ja työkalun valinta.
Tietoturva ja GDPR: kumpi on turvallisempi?
Kumpaakaan tuotetta ei voi nimetä automaattisesti turvalliseksi tai GDPR-yhteensopivaksi ilman käyttötilanteen arviointia. Turvallisuus riippuu valitusta yritystuotteesta, sopimuksista, asetuksista, käyttöoikeuksista, datan sijainnista, säilytysajoista ja siitä, mitä henkilöstö palveluun syöttää.
Microsoft 365 Copilotin tietosuoja
Microsoftin virallisen tietosuojakuvauksen mukaan Microsoft 365 Copilotin kehotteita, vastauksia tai Microsoft Graphin kautta käytettyä dataa ei käytetä perustana olevien kielimallien kouluttamiseen. Microsoft kertoo myös, että vuorovaikutustiedot tallennetaan Microsoft 365 -sitoumusten mukaisesti ja salataan levossa.
Copilot noudattaa Microsoft 365:n nykyisiä käyttöoikeuksia, ehdollista käyttöä ja monivaiheista tunnistautumista. Tämä voi olla merkittävä hallinnollinen etu yritykselle, joka on jo rakentanut tietoturvansa Microsoft 365:n ympärille. Se ei kuitenkaan korjaa huonosti hallittua SharePointia tai liian laajoja käyttäjäoikeuksia.
ChatGPT:n tietosuoja
OpenAI ilmoittaa yritysdatan tietosuojasivullaan, ettei se oletusarvoisesti käytä ChatGPT Businessin, ChatGPT Enterprisen tai API-palvelun syötteitä ja vastauksia mallien kouluttamiseen. OpenAI kertoo myös yritysdatan olevan salattu siirrossa ja levossa. Säilytys- ja datasijaintivalinnat vaihtelevat tuotteittain ja voivat olla rajattu tietyille organisaatioille, joten ne pitää tarkistaa omasta sopimuksesta.
Oleellinen ero ei siis ole “Copilot on turvallinen ja ChatGPT ei”. Oikea vertailu on:
- Mitä dataa työkalu saa käsitellä?
- Millä sopimuksella ja missä roolissa toimittaja käsittelee sitä?
- Missä data säilytetään ja kuinka kauan?
- Kuka voi antaa työkalulle pääsyn yrityksen järjestelmiin?
- Miten käyttöä valvotaan ja poikkeamiin reagoidaan?
Tarkempi tarkistuslista löytyy oppaasta GDPR-yhteensopiva tekoäly-chatbot ja datan sijainti Euroopassa. Sama perusajatus koskee myös henkilöstön tekoälytyökaluja: toimittajan GDPR-lupaus ei yksin tee yrityksen omasta käyttötavasta lainmukaista.
Hinta: vertaa kokonaiskustannusta, älä kuukausisummaa
Tässä vertailussa ei anneta tarkkoja euromääriä, koska lisenssit, paketit, alueelliset hinnat ja ominaisuudet muuttuvat nopeasti. Tarkista ajantasaiset hinnat suoraan Microsoft 365 Copilotin yrityssivulta ja ChatGPT:n yrityshintojen sivulta.
Pelkkä käyttäjäkohtainen hinta johtaa helposti väärään päätökseen. Laske mukaan:
- tarvitaanko pohjalle jokin muu lisenssi
- tarvitsevatko kaikki käyttäjät maksullisen version
- paljonko käyttöoikeuksien ja tietolähteiden siivoaminen maksaa
- kuinka paljon ylläpitoa, koulutusta ja tukea käyttöönotto vaatii
- voidaanko nykyisiä työkaluja tai päällekkäisiä lisenssejä poistaa
- syntyykö mitattavaa ajansäästöä juuri niissä tehtävissä, joita henkilöstö tekee viikoittain
Copilot voi olla taloudellisesti perusteltu, jos Microsoft 365 on jo työn keskus ja integraatio säästää jatkuvaa kopiointia sovellusten välillä. ChatGPT voi olla perusteltu pienemmälle asiantuntijaryhmälle, jonka työ on tutkimista, analyysia, sisältöä, dataa tai kehitystä. Päätös pitää todentaa pilotilla.
Käytännön päätösmatriisi
| Yrityksen tilanne | Todennäköinen valinta | Miksi |
|---|---|---|
| Outlook, Teams, SharePoint ja Office ovat lähes kaiken tietotyön keskus | Microsoft 365 Copilot | Tekoäly toimii valmiiksi työn ja käyttöoikeuksien yhteydessä |
| Tärkein tarve on kokousten, sähköpostien ja sisäisten dokumenttien käsittely | Microsoft 365 Copilot | Microsoft 365 -konteksti on päätöksen ydin |
| Tiimi työstää paljon eri lähteitä, raportteja ja ladattuja aineistoja | ChatGPT Business tai Enterprise | Yleiskäyttöinen työtila sopii lähteitä yhdistelevään työhön |
| Yritys käyttää Microsoftin lisäksi Googlea, GitHubia ja muita palveluita | ChatGPT, varmista tarvittavat yhteydet | Ekosysteemiriippumattomuus voi olla käytännössä arvokkaampi |
| SharePointin oikeudet ja sisältörakenne ovat epäselviä | Ei vielä laajaa Copilot-käyttöönottoa | Korjaa tiedonhallinta ensin, jotta vanha ylijakaminen ei skaalaudu |
| Vain osa henkilöstöstä tekee vaativaa analyysi- tai sisältötyötä | Rajattu ChatGPT-pilotti | Kohdennettu lisensointi helpottaa todellisen hyödyn mittaamista |
| Johto haluaa yhden toimittajan hallinnan nykyiseen Microsoft-ympäristöön | Microsoft 365 Copilot | Hallinta jatkaa olemassa olevaa Microsoft 365 -mallia |
| Eri rooleilla on selvästi erilaiset tarpeet | Molemmat rajatuille ryhmille | Yksi työkalu kaikille voi maksaa enemmän ja palvella huonommin |
| Tarve on palvella verkkosivukävijöitä tai automatisoida asiakaspalvelua | Ei kumpikaan sellaisenaan | Henkilöstön assistentti ja asiakkaiden kanssa toimiva ratkaisu ovat eri tuotteita |
Näin valitset ilman arvailua
Tee kahden tai neljän viikon pilotti oikeilla työtehtävillä. Älä kysy osallistujilta vain, kummasta he pitivät enemmän.
- Valitse 3–5 toistuvaa tehtävää. Esimerkiksi tarjousluonnos, kokouksen jatkotoimet, kilpailija-analyysi, kuukausiraportti ja sisäisen ohjeen löytäminen.
- Määritä hyväksytty data. Päätä etukäteen, mitä aineistoa pilotissa saa käsitellä ja mitä ei.
- Mittaa lähtötilanne. Kuinka kauan tehtävä kestää nyt ja kuinka usein se tehdään?
- Testaa samoilla arviointiperusteilla. Mittaa ajansäästö, lopputuloksen käyttökelpoisuus, korjaustarve ja tietolähteiden jäljitettävyys.
- Tarkista hallinta. Arvioi käyttäjien poistaminen, lokit, sovellusyhteydet, säilytys, sopimukset ja tukiprosessi.
- Osta vasta näytön perusteella. Jos tehtävä ei nopeudu tai laatu ei parane, lisenssi ei ratkaise ongelmaa.
Microsoft Copilot vai ChatGPT?
Valitse Microsoft 365 Copilot, kun haluat tekoälyn osaksi Microsoft 365:ssä jo tapahtuvaa työtä ja organisaation työdata on siellä hyvässä järjestyksessä.
Valitse ChatGPT Business tai Enterprise, kun haluat joustavan tekoälytyötilan analyysiin, kirjoittamiseen, tutkimiseen ja useista lähteistä tulevan aineiston käsittelyyn.
Valitse molemmat rajatusti, jos Microsoft 365 -painotteisilla tietotyöntekijöillä ja esimerkiksi tutkimus-, sisältö-, data- tai kehitystiimeillä on aidosti erilaiset tehtävät.
Älä valitse kumpaakaan koko organisaatiolle ennen kuin tiedät, mitä työtä sillä parannetaan. Työkalu on helppo ostaa. Toimiva käyttötapa, selkeät tietosuojasäännöt ja mitattava hyöty vaativat enemmän työtä.
Jos tavoitteena ei ole henkilöstön avustaminen vaan verkkosivun myynnin tai asiakaspalvelun automatisointi, tarvitset eri ratkaisun. Mira AI on rakennettu keskustelemaan asiakkaiden kanssa, hyödyntämään hyväksyttyä yritystietoa ja ohjaamaan keskustelut oikeaan seuraavaan vaiheeseen.
