Intercom-vaihtoehto: Edullisempi ratkaisu suomalaisille yrityksille

Intercom on kallis – onko vaihtoehtoja?

Intercom on tunnettu asiakasviestintäalusta, mutta moni suomalainen yritys huomaa:

• Korkea hinta – Aloitushinnat noin 80€/käyttäjä/kk
• Monimutkainen hinnoittelu – Vaikea ennustaa kokonaiskustannuksia
• Lisämaksut – AI-ominaisuudet maksavat erikseen
• Ei suomenkielistä tukea – Kaikki englanniksi

Intercomin hinnoittelun totuus

Julkiset hinnat

Paketti	Hinta	Sisältö
Essential	noin 40€/käyttäjä/kk	Peruschat
Advanced	noin 100€/käyttäjä/kk	Automaatiot
Expert	1noin 40€/käyttäjä/kk	Kaikki ominaisuudet

Piilotetut kustannukset

• Fin AI Agent: noin 1€/ratkaisu (lisämaksu)
• Aktiiviset kontaktit: Lisämaksu suurilla volyymeilla
• Lisämaksulliset-integraatiot: Erikseen

Todellinen hinta 5 käyttäjälle:

• Advanced-paketti: 5 × noin 100€ = noin 495€/kk
• AI-automaatio: ~noin 200€/kk
• Yhteensä: noin 700€/kk

Parhaat Intercom-vaihtoehdot

1. Mira AI – Paras kokonaisratkaisu

Ominaisuus	Intercom	Mira AI
AI-chatbot	Lisämaksu	✅ Sisältyy
24/7 automaatio	Lisämaksu	✅ Sisältyy
WhatsApp	Lisämaksu	✅ Sisältyy
CRM-integraatiot	✅	✅
Suomenkielinen tuki	❌	✅
Hinta	noin 700€/kk	299€/kk

Säästö: ~55%

2. Crisp

Crisp on hyvä budjettivalinta:

• ✅ Ilmainen perusversio
• ✅ Helppo käyttää
• ❌ Rajatut AI-ominaisuudet
• ❌ Ei yhtä tehokas automaatio

Hinta: Alkaen 0€ (Pro 25€/kk)

3. Tidio

Tidio sopii pienille verkkokaupoille:

• ✅ Verkkokauppa-integraatiot
• ✅ Helppo käyttöönotto
• ❌ Rajattu tekoäly
• ❌ Ei sovi suurille volyymeille

Hinta: Alkaen 29€/kk

4. Drift

Drift on suunnattu B2B-myyntiin:

• ✅ Hyvä liidien generointi
• ✅ Kalenterinvaraus
• ❌ Erittäin kallis (noin 2500€/kk aloitushinta)
• ❌ Ei sovi pk-yrityksille

Miksi vaihtaa Intercomista Mira AI:hin?

1. Todellinen tekoäly

Intercomin Fin AI vaatii:

• Olemassa olevan tietokannan
• Käsin konfiguroidut vastaukset
• Lisämaksun jokaisesta AI-ratkaisusta

Mira AI:

• Oppii yrityksesi tiedoista automaattisesti
• Keskustelee luonnollisesti
• Kiinteä hinnoittelu

2. Yksinkertainen hinnoittelu

Intercom: Perushinta + käyttäjät + AI + kontaktit + integraatiot…

Mira AI:

• Alkaen 299€/kk kiinteä

3. Suomenkielinen tuki

Mira AI:n tiimi on Suomessa:

• Tuki suomeksi
• Nopea vastausaika
• Ymmärrys suomalaisesta markkinasta

4. Helpompi käyttöönotto

Intercom vaatii usein:

• Teknisen käyttöönoton
• Tietokannan rakentamisen
• Jatkuvaa ylläpitoa

Mira AI:

• Käyttövalmis päivissä
• Ei teknistä osaamista vaadita
• Ylläpito sisältyy

Siirtyminen käytännössä

Vaihe 1: Arviointi

• Varaa demo Mira AI:sta
• Vertaa nykyiseen Intercom-laskuun

Vaihe 2: Pilotti

• Asenna Mira AI rinnalle
• Testaa omassa ympäristössä

Vaihe 3: Migraatio

• Siirrä liikenne asteittain
• Säilytä tärkeät keskustelut

Vaihe 4: Lopetus

• Peru Intercom kun olet tyytyväinen
• Nauti säästöistä

Yhteenveto

Kriteeri	Intercom	Mira AI
Kokonaishinta	€€€€	€€
AI-ominaisuudet	Lisämaksu	Sisältyy
Käyttöönotto	Monimutkainen	Helppo
Suomenkielinen tuki	❌	✅
WhatsApp	Lisämaksu	Sisältyy

Kokeile ilmaiseksi

Vaihe 1: Varaa ilmainen demo Vaihe 2: Näytämme säästöt lukuina Vaihe 3: Pilotoi ilman sitoutumista

Varaa demo →